Τροχαίο ατύχημα:
τι κάνετε τώρα.

Ενημερώθηκε 15 Σεπτεμβρίου 2026Ανάγνωση 4 λεπτάΑπό το ασφαλιστικό γραφείο Leadinsure

Το τροχαίο συμβαίνει σε δευτερόλεπτα και η αδρεναλίνη κάνει τους περισσότερους να ξεχνούν τα βασικά: να φωτογραφίσουν, να πάρουν στοιχεία, να μη μετακινήσουν τα οχήματα πριν καταγραφεί η θέση τους. Τα λάθη εκείνης της στιγμής δεν διορθώνονται μετά. Αυτός ο οδηγός είναι φτιαγμένος για να τον ανοίξετε στο κινητό σας δίπλα στο ατύχημα: τι κάνετε, με ποια σειρά, και πότε καλείτε την αστυνομία αντί για φιλικό διακανονισμό.

Τα πρώτα 5 λεπτά: ασφάλεια

1. Σταματήστε. Η εγκατάλειψη τόπου ατυχήματος είναι ποινικό αδίκημα, ακόμα και για μικρή ζημιά.
2. Alarm και τρίγωνο. Φορέστε το ανακλαστικό γιλέκο πριν βγείτε, ειδικά σε εθνική οδό ή νύχτα. Τρίγωνο 50–100 μ. πίσω.
3. Τραυματίες; Καλέστε 166 (ΕΚΑΒ) ή 112. Μη μετακινείτε τραυματία εκτός αν κινδυνεύει άμεσα (φωτιά, κυκλοφορία).
4. Μη μετακινήσετε τα οχήματα πριν φωτογραφίσετε — εκτός αν εμποδίζουν επικίνδυνα την κυκλοφορία. Η θέση των οχημάτων είναι το βασικότερο αποδεικτικό στοιχείο υπαιτιότητας.

Φωτογραφίες: τι ακριβώς να τραβήξετε

Το κινητό σας είναι ο καλύτερος μάρτυρας. Τραβήξτε πριν οποιαδήποτε μετακίνηση:

• Τη γενική σκηνή από 4 πλευρές, με απόσταση — να φαίνονται και τα δύο οχήματα, η σήμανση, οι διαγραμμίσεις, τα φανάρια
• Τις ζημιές κάθε οχήματος από κοντά και από 1–2 μέτρα
• Τις πινακίδες και των δύο οχημάτων
• Ίχνη φρεναρίσματος, σπασμένα κομμάτια στο οδόστρωμα, λάδια
• Το δίπλωμα, την άδεια κυκλοφορίας και το ασφαλιστήριο του άλλου οδηγού (ζητήστε τα ευγενικά — υποχρεούται να τα δείξει)
• Αν υπάρχουν μάρτυρες: όνομα και τηλέφωνο. Οι μάρτυρες φεύγουν σε 2 λεπτά.

Φιλικός διακανονισμός ή αστυνομία;

Φιλικός διακανονισμός

Σύστημα συμφωνίας μεταξύ ασφαλιστικών εταιρειών: για ατυχήματα χωρίς τραυματισμό, με δύο οχήματα, όταν και οι δύο συμφωνούν στο πώς έγινε, συμπληρώνετε επιτόπου το κοινό έντυπο Φιλικής Δήλωσης Τροχαίου Ατυχήματος. Ο μη υπαίτιος αποζημιώνεται από τη δική του εταιρεία, γρήγορα, χωρίς να τρέχει πίσω από την εταιρεία του άλλου.

Προϋποθέσεις: και οι δύο εταιρείες συμμετέχουν στο σύστημα (οι περισσότερες), η ζημιά είναι εντός του ορίου (σήμερα υλικές ζημιές έως ένα ποσό που ορίζεται από τη σύμβαση των εταιρειών), και δεν υπάρχει διαφωνία.

Πότε καλείτε την αστυνομία (100)

• Υπάρχει τραυματίας — υποχρεωτικά
• Ο άλλος οδηγός αρνείται να δώσει στοιχεία, είναι ανασφάλιστος, ή φαίνεται υπό επήρεια
• Διαφωνείτε για το πώς έγινε
• Εμπλέκονται τρία ή περισσότερα οχήματα
• Ο υπαίτιος εγκατέλειψε τον τόπο — καταγράψτε πινακίδα και καλέστε αμέσως
• Η ζημιά είναι μεγάλη ή αφορά δημόσια περιουσία (στύλος, κιγκλίδωμα)

Η Τροχαία καταγράφει το συμβάν και συντάσσει Δελτίο Συμβάντος — ζητήστε τον αριθμό πρωτοκόλλου. Το χρειάζεστε για τη δήλωση.

Η δήλωση στην ασφαλιστική

Η προθεσμία δήλωσης είναι 8 ημέρες — αλλά μην περιμένετε. Δηλώστε την ίδια ή την επόμενη μέρα, όσο τα στοιχεία είναι φρέσκα.

Τι χρειάζεται

• Το έντυπο φιλικού διακανονισμού (αν χρησιμοποιήθηκε) ή τον αριθμό δελτίου συμβάντος της Τροχαίας
• Τις φωτογραφίες
• Στοιχεία του άλλου οδηγού και οχήματος: ονοματεπώνυμο, πινακίδα, εταιρεία, αριθμό ασφαλιστηρίου
• Δικό σας δίπλωμα και άδεια κυκλοφορίας
• Μάρτυρες, αν υπάρχουν

Τι ακολουθεί

1. Πραγματογνωμοσύνη. Η εταιρεία στέλνει πραγματογνώμονα να εκτιμήσει τη ζημιά, συνήθως εντός 3–7 ημερών. Μην επισκευάσετε τίποτα πριν.
2. Εκτίμηση και συμφωνία. Η έκθεση ορίζει το κόστος. Αν διαφωνείτε, έχετε δικαίωμα σε αντιπραγματογνωμοσύνη.
3. Επισκευή. Σε συνεργείο της επιλογής σας ή του δικτύου της εταιρείας (συχνά ταχύτερο, χωρίς προκαταβολή).
4. Πληρωμή. Στο συνεργείο απευθείας ή σε εσάς, ανάλογα με τη συμφωνία.

Ειδικές περιπτώσεις

Ο υπαίτιος είναι ανασφάλιστος ή άγνωστος

Αποζημίωση από το Επικουρικό Κεφάλαιο για σωματικές βλάβες και, υπό προϋποθέσεις, για υλικές ζημιές. Η διαδικασία είναι πιο αργή. Αν έχετε μικτή ή ειδική κάλυψη «ζημιών από ανασφάλιστο», η δική σας εταιρεία σας αποζημιώνει άμεσα και στρέφεται εκείνη κατά του Επικουρικού.

Ζημιά σε σταθμευμένο όχημα, υπαίτιος άγνωστος

Χωρίς μικτή, δεν αποζημιώνεστε — εκτός αν υπάρχει κάμερα ή μάρτυρας που εντόπισε τον υπαίτιο. Δηλώστε στην αστυνομία ούτως ή άλλως.

Ατύχημα στο εξωτερικό

Η Πράσινη Κάρτα (ή το ασφαλιστήριο, εντός ΕΕ) αποδεικνύει την κάλυψή σας. Συμπληρώστε το ευρωπαϊκό έντυπο φιλικού διακανονισμού — είναι πανομοιότυπο σε όλες τις γλώσσες, ώστε ο καθένας να το συμπληρώνει στη δική του. Ενημερώστε την εταιρεία σας αμέσως.

Ο άλλος οδηγός αλλάζει εκδοχή αργότερα

Γι' αυτό υπάρχουν οι φωτογραφίες, οι μάρτυρες και το υπογεγραμμένο έντυπο. Αν υπογράψατε φιλικό διακανονισμό, η υπαιτιότητα έχει συμφωνηθεί και δύσκολα ανατρέπεται.

Συχνές ερωτήσεις